Москва, Огородный проезд д.6
 Пт-Пт с 10 до 19 часов
Корзина пуста

Мы постоянно отслеживаем качество чая и сотрудничаем с проверенными поставщиками чая из Китая, с которыми встречались и общались лично. Наш чай удовлетворяет двойным стандартам качества: в Китае - качество чая поставщиков периодически подтверждается независимой экспертизой, в России - весь импортируемый чай сертифицируется.

Мы в свою очередь подтверждаем качество нашего чая гарантией. Мы гарантируем вернуть 100% денежных средств, если по какой-либо причине Вас не устроил чай.

Для того, чтобы вернуть заказ (частично или полностью) в течение 15 дней, Вам необходимо:

1. Написать нам на электронную почту zeltea@yandex.ru. В письме указать номер, дату и сумму заказа, наименования товаров, подлежащих возврату, причину возврата, а также способ возврата денежных средств.

2. Приложить копию документа, удостоверяющего личность.

3. Отправить товар, подлежащий возврату, по адресу: 127254, г.Москва, Огородный проезд, дом 6. 

Также Вы можете заказать курьера для забора товаров.

Обращаем внимание, что возврат товаров производится при следующих условиях:

  • к возврату принимается только товар в нераспечатанной первоначальной упаковке
  • имеется документ, подтверждающий покупку у нас (товарный или кассовый чек)
После получения документов и товара мы в течение 10 дней удовлетворим просьбу о возврате денежных средств, или, в случае необходимости, проведем экспертизу (согласно "Закону о защите прав потребителей", статья 18, п. 5).

© Чайная симфония, 2008—2017.
При использовании материалов сайта, поставьте ссылку — Нам будет приятно!